संपूर्ण समाधान दिवस में 14 शिकायतें दर्ज, दो का हुआ मौके पर निस्तारण

संपूर्ण समाधान दिवस में 14 शिकायतें दर्ज, दो का हुआ मौके पर निस्तारण

Puneet Goel

कैराना। तहसील परिसर में सोमवार को तहसील दिवस का आयोजन बड़े ही गरिमामयी वातावरण में संपन्न हुआ। इस दौरान विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों ने अपनी समस्याओं से संबंधित कुल 14 शिकायती पत्र अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत किए। इनमें भूमि विवाद, राजस्व अभिलेखों में गड़बड़ी, बिजली आपूर्ति, पेंशन, आवास एवं स्थानीय स्तर पर हो रही अन्य परेशानियों से जुड़े मामले प्रमुख रहे।

बैठक की अध्यक्षता एडीएम सतेंद्र सिंह ने की। उनके साथ मंच पर एसडीएम कैराना निधि भारद्वाज, तहसीलदार अर्जुन चौहान, सीओ कैराना, नायब तहसीलदार सहित विभागीय अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने गंभीरता से प्रत्येक आवेदन को सुना और संबंधित विभागीय अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।

विशेष उल्लेखनीय है कि प्राप्त शिकायतों में से दो मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जिससे शिकायतकर्ताओं के चेहरे पर संतोष की झलक दिखाई दी। शेष मामलों को संबंधित विभागों को प्रेषित करते हुए निर्धारित समयसीमा में समाधान सुनिश्चित करने के आदेश दिए गए।

एडीएम सतेंद्र सिंह ने कहा कि शासन की मंशा है कि जनता को उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान मिले। इसलिए तहसील दिवस का उद्देश्य केवल शिकायती पत्र लेना ही नहीं, बल्कि यथासंभव तत्काल निस्तारण करना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि किसी भी प्रकरण में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और सभी मामलों की नियमित समीक्षा भी की जाएगी।

कार्यक्रम के दौरान ग्रामीण क्षेत्रों से आए लोगों ने सड़क मरम्मत, विद्युत व्यवस्था में सुधार, आवास योजना में पारदर्शिता और वृद्धावस्था पेंशन जैसी समस्याओं को प्रमुखता से उठाया। वहीं महिलाओं ने भी अपने सामाजिक व पारिवारिक मुद्दों को लेकर शिकायती पत्र सौंपे।

अंत में अधिकारियों ने आमजन से अपील की कि वे अपनी वास्तविक समस्याओं को बेहिचक सामने रखें ताकि समय रहते उनका समाधान कराया जा सके।